直播中的注意事项
1、全团队前台后台协作作战
直播是一个团队作业,主播背后都会有一个团队在支撑,有人改价格,有人加库存,有人根据主播口令实时跟直播间的粉丝沟通,每个环节紧密联动。一旦出错,就可能营销到消费者的购买体验。
2、直播需要巧妙的栏目化设计
李佳琦每天晚上8:15开直播,热场后,会介绍接下来4个小时内将会出现的产品,给一个节目大纲,帮助大家提前知悉。也会定期安排口红试色、才艺表演、明星互动等环节。
3、话术从用户视角强调用户获益
比如,现在主播往往会在直播间中渲染,如何辛苦地找供应商谈价格,供应商与主播已签保底协议,或者直播间商品和超市价格比对,这些都已是常见套路。
4、不要怕重复个性化口头禅
“我的妈呀”“OMG”“买它”,已经成为李佳琦鲜明的个人特色,在帮助李佳琦出圈时,起到了很关键的作用,重要的事情,不怕多重复。
5、不止是语言更要全方位演绎
充分利用直播可视化的优势,把产品最有价值的点展示出来,比如,好吃的东西,一定要吃出表情、声音,甚至手舞足蹈,这样才能打动观众,直播也是一项表演艺术。
6、礼品+秒杀活跃度两大法宝
“占便宜”是不变的人性,主播可采用礼品、秒杀、抽奖等形式,选取时下年轻人喜欢的家居或科技用品,不断去提升直播的活跃度。
7、多多预告福利增加用户停留时长
观众在直播间停留时间越长,越有可能产生消费,核心的方法是,分时段发送福利,并且不断提醒用户后面的福利,吊着用户胃口。
8、关注留言评论随时互动
直播的核心要素是“互动”,时刻让屏幕对面的用户感受到被关怀与存在感,因而,在直播过程中,主播要一直关注留言,跟着用户的评论随机应变。